Objectifs de la formation
- Create, Deliver and Support
- Drive Stakeholder Value et High-Velocity IT
- Direct, Plan and Improve
Développez une maîtrise pratique et technique des services, équipes et flux de travail numériques.
En ligne avec formateurPrésentielVidéos sur abonnement
Responsables ITSM, managers de services et professionnels expérimentés.
ITIL 4 Foundation et conditions officielles applicables.
Coordonner des services numériques performants et progresser vers la désignation Managing Professional.
Sessions en direct avec un formateur, exercices, échanges et accompagnement à distance.
Formation avec formateur, travaux pratiques et équipements ou laboratoires adaptés.
Vidéos, ressources, quiz et suivi accessibles avec une formule mensuelle ou annuelle lorsque le parcours sera ouvert.
La préparation ELEVATHA et l’examen officiel sont deux éléments distincts, sauf mention contractuelle contraire. Les abonnements et paiements seront activés progressivement dans Tutor LMS.